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Nos certifications
Nos engagements qualité et environnementaux sont certifiés par des organismes indépendants. Voici les labels qui garantissent notre exigence.
ISO 9001:2015
Certification du systeme de management de la qualite pour l'ensemble de nos activites de gestion locative, de maintenance et de construction.
NF Habitat HQE
Certification garantissant la qualite et la performance environnementale de nos programmes neufs et rehabilites. Exigences sur le confort, la sante et l'energie.
Qualibail
Referentiel qualite de service specifique au logement social, portant sur l'accueil, le traitement des reclamations, l'entretien et la communication avec les locataires.
Notre démarche qualité
Chez [Dénomination], la qualité n'est pas un objectif ponctuel mais une démarche continue. Nos certifications sont renouvelées régulièrement à travers des audits exigeants qui évaluent l'ensemble de nos processus : de la construction à la gestion locative, en passant par le traitement des réclamations et la satisfaction de nos locataires.
Chaque année, nous réalisons des enquêtes de satisfaction auprès de nos locataires et mettons en place des plans d'amélioration continue pour répondre à leurs attentes.
ISO 9001:2015
Certification du systeme de management de la qualite pour l'ensemble de nos activites de gestion locative, de maintenance et de construction.
NF Habitat HQE
Certification garantissant la qualite et la performance environnementale de nos programmes neufs et rehabilites. Exigences sur le confort, la sante et l'energie.
Qualibail
Referentiel qualite de service specifique au logement social, portant sur l'accueil, le traitement des reclamations, l'entretien et la communication avec les locataires.
Notre démarche qualité
Chez [Dénomination], la qualité n'est pas un objectif ponctuel mais une démarche continue. Nos certifications sont renouvelées régulièrement à travers des audits exigeants.
Chaque année, nous réalisons des enquêtes de satisfaction auprès de nos locataires et mettons en place des plans d'amélioration continue.